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金融科技行业官网设计面临的五个挑战

金融科技行业官网设计面临的五个挑战

2017-07-20
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在本文中，高端网站制作公司Angle将介绍金融科技行业官网设计应用及其解决方案时面临的五个重要的UX和UI挑战。对于大多数人来说，财务并不是一个特别令人兴奋的话题。他们发现管理资金令人不安。这是企业在创建财务应用程序时需要克服的最大障碍之一。尽管有这个缺点，许多优秀的产品还是设法绕开了它。他们的解决方案在于针对用户体验和UI设计的创新方法。

金融科技行业官网制作

1、不要让用户不知所措
在财务方面，只需花很少的钱就能使事情变得复杂。在许多情况下，显示太多数据可能会使用户感到不舒服。同样，您的应用程序中包含太多功能可能会损害用户的认知负担。这些事件发生的媒介也很重要。所有这些信息都塞在相对较小的屏幕上的事实完全没有帮助。所有这些因素都严重威胁了您应用的可用性。

回顾：

拥有出色的入职流程且学习曲线不陡峭至关重要。
我们需要确保该应用程序的信息架构是上下文相关的。上下文是用户的地标，可帮助他们导航您的金融科技应用程序的功能。

2、不要让用户厌烦

许多金融应用程序必须处理的另一个关键问题是无聊。不幸的是，作为人类，我们并没有真正地管理我们的费用。但是有几种方法可以解决这种缺乏兴趣的问题。要开始做金融科技行业官网设计时，您需要给它们带来更多的乐趣和乐趣。没有什么能像积极加固和设计顺畅一样增强动力和信心。这个想法是为了消除对未来的兴奋而感到无聊。这是专为储蓄和投资而设计的应用程序Twine如何利用用户的目标来激发他们的兴趣。现在，它们不仅仅是目标：它们是目标。用户可以根据自己的储蓄计划或投资组合确切地知道何时达到目标。简洁直观的设计将人们的梦想置于财务术语和复杂操作之上。令人愉悦的调色板也可以创造奇迹。

回顾：

帮助您的用户对资金管理感到兴奋。
添加积极的反馈意见，以帮助他们保持动力。
将目标变成可量化的目标。

3、说出用户的语言
大多数时候，使Fintech工具变得复杂的是其难以理解的语言。现金流量，财务报表和毛利都是大多数人每天都不使用的术语，更不用说如何区分它们了。语言是金融应用无法忽视的。为了确保无缝的体验，金融应用程序需要所有人（新手或专家）都能理解。为此，至关重要的是创建一个不会使用户不知所措的合适术语库。尽管此过程对UX团队可能很费劲，但它将对应用程序的采用和保留产生巨大影响。UX研究将在这里帮助您确定最适合您的应用的语言。例如，如果您的大多数用户都不是经济学家，那么可以考虑选择“开票”而不是“开具发票”。这样可以确保用户准确地知道自己在用钱做什么，而不必担心会犯错误。处理金钱时，我们还需要考虑格式规范。例如，英国和美国使用句点来分隔小数。其他国家使用逗号。未能适应这些差异可能会导致用户方面不必要的焦虑。

回顾：
尽可能避免使用行话。
创建一个适合专家和初学者的术语库。
密切注意格式标准。

4、让用户感到安全
生物特征识别已成为Fintech的规范。它被认为是安全性的新领域，允许用户快速而轻松地进行身份验证。结果，越来越多的应用程序采用了该技术。但是Emarketer发布的一份报告发现，尽管用户确实发现它的速度更快，但他们担心数据的安全性。这种不安全感加剧了做出长期财务决策的普遍焦虑，变成了真正的用户体验挑战。产品团队必须使用户感到安全。他们需要确信自己的身份数据不会被错误处理并且是安全的。

您可以通过以下几种方法使用户感到更安全：

总是解释为什么需要某些数据。
尽可能轻松地收集数据。
在此过程中向他们提供正面反馈。

5、帮助用户做出明智的决定

金钱是一种工具，一种强大的工具。我们将金钱用作确保生计的手段，但我们也容易做出不合理的决定。绝大多数金融应用程序旨在帮助用户省钱和进行可行的投资，以及其他目标。但是，经常缺少的是一种在金钱方面与非理性行为作斗争的手段。该应用程序的设计和复制应结合情感反馈和硬数据。如果他们做出了决定，就可以赚钱或省钱-告诉他们。让他们感到自豪。帮助您的用户将合理的财务决策转变为习惯。CNBC的首席编辑本杰明·斯奈德（Benjamin Snyder）的故事就是一个很好的例子。他写了一篇很有见地的文章，讲述了自己如何在三年内节省超过15,000美元。为此，他使用了流行的预算应用程序MINT。根据Snyder所说，该应用程序帮助他真正了解了他的消费习惯。现在，他对自己在食品，公用事业等上的花费有清晰的了解，这有助于他做出明智的决定。了解更多可以帮助他节省更多。如果没有该应用程序帮助我直观地了解个人净资产的增长并了解何时需要削减以支付大笔账单，我只是在猜测。有了它，我已经节省了$ 15,000。我们的应用程序还应推动用户做出某些选择。反复接触这个想法后，人们更有可能做某事。我们需要思考，好像用户的选择是我们的责任。

回顾：
帮助用户做出明智的财务决策，而不是情绪激动的决策。

创建和设计金融科技行业官网设计绝非易事。首先，您需要在压倒用户和使用户感到无聊之间划清界限。仅此一项是一项艰巨的任务。第二，我们必须尝试说他们的语言。适应该应用程序的术语将使体验更加愉悦和流畅。最后，我们需要帮助他们做出明智的决定，并使他们在此过程中感到安全。