任何
网页设计人员的任务都是为用户提供与产品的便捷,愉快的交互。产品必须诚实,并考虑到用户的利益,不得为了牟利而操纵或损害产品。这种对用户有害的用户体验称为“暗模式”-这些是误导用户并迫使他们做出他们本来不想做出的决定的界面元素。
这些不是不良设计师的随机错误,而是精心设计的欺骗用户的套路。界面中的暗纹用于由于购买者的不注意而增加销售,在短期内获得度量指标的定量指标,获取个人数据,甚至引起对产品的依赖。
黑暗的图案随处可见。它们是如此普遍,以至于有些人变得熟悉或看不见。其中最常见的是:由于不可见的复选框而自动订阅了新闻通讯,向购物车中添加了其他产品,困难或帐户删除以及个人数据以及利润损失的通知。
使用深色图案的
设计似乎可以增加产品的用户数量,加速获利能力,并使业务更加成功。这种效果可能是正确的,但是短暂的。用户将很快意识到自己被骗了,并会选择更诚实地帮助他们的产品。除了被认为对用户不道德外,使用暗纹还会对企业的声誉产生负面影响或造成直接损失。并非所有人都善于发现暗纹并绕过它们。有些人可能会陷入陷阱,在互联网上感到被骗并谈论它是合理的。即使是一个不满意的客户,也会对品牌产生重大的负面影响。而且,深色图案很少像乍看起来那样有利可图。它们导致长期收入损失,重复订单减少,退款请求增加以及客户获取更加困难。
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