对于
网站建设公司来说,推荐是成功的网页设计业务的重要组成部分。以这种方式预订新客户可以让您至少放弃一些与传统营销相关的成本。另外,当现有客户不遗余力地向朋友介绍你们公司时,那意义重大。
首先,每一个推荐都应该受到赞赏。当客户花时间做这件事时,我们真的很感激。同时我们应该看到事情的本质,就是我们要服务好每个签约的客户,让我们提交的成果足够打动他们并且超出预期,只有这样他们才能更放心的把我们推荐给他们的朋友。
然而,事情并不总是那么简单。例如,我有很多企业推荐给我,他们只是需要有人来接管他们现有网站的维护工作。此外,还有一些网站没有完全完成,客户需要有人介入并解决未完成的部分的情况。这与我的核心政策之一——避免维护由其他人建立的网站相冲突。偶尔会有例外,但我更愿意从头开始构建一些东西。这对我来说只是一种更舒适的情况,我对自己提供优质服务的能力更有信心。
也许这是一种内疚,但这些是转介的事实使我的决定变得复杂。有可能让一个为你出轨的现有客户失望的想法是一件很强大的事情。这是否是现实的观点完全是另一回事。正如您的专长可能与客户的需求不同,潜在的关系可能并不总是那么有希望。这是在签署项目之前需要仔细考虑的事情。
同样,推荐可能会使事情变得有点模糊。即使所有迹象都告诉你不要这样做,也有可能给某人带来额外的好处。这些年来,我曾几次遇到这种情况。无视危险信号,我预订了项目,几乎立即后悔这样做。与此同时,我也收到了效果很好的推荐信。这并不意味着您必须与他们合作。但这确实迫使我们至少倾听他们要说的话。毕竟,如果需要的话,说“不,谢谢”并没有什么坏处。
也许唯一的例外是你当时没有积极地接受新项目。如果你只是太忙,那么说可能比浪费任何人的时间更有礼貌。另一方面,我认为有义务感谢您现有的客户。无论您最终是否参与新项目,情况都应该如此。它不必是任何复杂的东西——只需一个简单的感谢信就可以了。
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